社区卫生服务中心是守护群众健康的“第一道防线”。2025年，影山湖社区卫生服务中心锚定“业务与民生精准对接”目标，秉持“察民情听民声、解民忧暖民心、惠民生赢民心”理念，推动社区卫生服务高质量发展，让惠民政策在基层医疗一线落地见效。

俯身察民情，让健康服务“精准对接”。“知屋漏者在宇下，知政失者在草野。”中心打破“坐堂问诊”模式，通过家庭医生入户、社区健康讲座等多种形式，梳理群众在慢病防控、疫苗接种、康复护理等方面的“急难愁盼”，建立需求清单。针对老年人行动不便、上班族就医难等问题，用“家常话”解读医保政策，用“身边事”普及健康知识，将“泛泛服务”转为“精准滴灌”，让健康服务贴近群众、走进家庭。

倾心解民忧，让党心民心“双向奔赴”。习近平总书记强调：“把心系群众、情系百姓体现到履职尽责全过程各方面，着力保障和改善民生，及时回应人民群众合理诉求，切实把好事办好、实事办实、难事办妥。”中心党支部始终坚持“党建+服务”融合模式，将理论学习成果转化为为民服务的实际行动。一方面，严格落实组织生活规范化要求，通过“三会一课”、主题党日等载体强化党员思想建设，开展“亮旗帜、亮作为”活动，让党员在重点岗位、关键环节率先垂范；另一方面，聚焦群众诉求清单，逐项制定解决方案，明确党员责任人、服务时限和质量标准，实行“挂图作战、销号管理”。组建“党员医疗服务先锋队”深入老旧小区、养老机构开展免费义诊、健康体检、慢性病随访等服务；针对特殊群体开通“绿色通道”，提供上门换药、康复指导等个性化服务，让行动不便的群众实现“家门口就医”。同时，在门诊大厅设置意见箱，对群众提出的问题“有问必答、有惑必解”，让群众从“被动接受服务”变为“主动参与监督”，在双向互动中凝聚党心民心。

实干惠民生，让健康福祉“可感可及”。“政声人去后，民意闲谈中。”群众的满意度，是衡量社区卫生服务工作的最高标尺。中心实施人才培养计划，联合医共体单位开展技术帮扶，夯实医疗硬实力，打造全科、中医康复等特色专科。推进管理优化诊疗环境，配备便民设施，提升就医体验。建立服务成效晾晒制度，邀请群众阅卷打分，将有效做法固化为长效机制。延伸服务触角，开展健康科普“三进”活动，从“治病”向“防病”延伸，提升群众健康素养。

2025年，影山湖社区卫生服务中心将持续深化服务引领，打造“党建铸魂·健康为民”服务品牌，夯实基础、提升能力、优化内涵，用责任与温度守护群众健康，赢得群众信赖，为建设健康社区注入强劲动能。

遵义市播州区影山湖社区卫生服务中心 甘文迪