一、核心观点
ERP不是单纯的IT项目,而是企业“一把手工程”。老板必须亲自参与、拍板决策,否则极易因跨部门阻力而失败。
二、现状与风险
- 常见误区:许多老板将ERP实施任务全权交给IT部门或总监,认为这是技术层面的事情。
- 典型后果:
- 跨部门协作出现扯皮时,无人拥有足够权威进行裁决,导致推进停滞。
- 业务部门可能擅自修改系统流程,使ERP偏离原定目标,甚至“改得面目全非”。
- 缺乏高层持续推动,项目容易半途而废,最终烂尾。
三、“一把手工程”的内涵
- 定义:由企业最高负责人主导并承担责任,确保资源调配、方向把控与冲突协调。
- 关键动作:
- 拍板决策:在涉及流程变革、部门利益冲突时,老板必须明确立场并拍板。
- 镇场压阵:面对跨部门争执,老板要能迅速平息矛盾,保持项目节奏。
- 全程跟进:不只是启动仪式,要在关键节点检查进度、清除障碍。
四、老板不抓的风险链
- 责任不清 → 各部门推诿,执行乏力。
- 权威缺失 → 冲突无法及时化解,项目拖延。
- 目标偏移 → 系统被随意改动,失去标准化意义。
- 项目烂尾 → 投入的时间、资金付诸东流。
五、行动建议
- 转变认知:将ERP视为企业整体管理升级的核心工程,而非IT部门的孤立任务。
- 亲自挂帅:担任项目组最高负责人,公开表态支持,形成“不配合就问责”的执行氛围。
- 资源保障:优先满足ERP所需的人力、财力与制度配套。
- 持续推动:定期检视进度,及时解决瓶颈,确保项目按计划落地。
六、结语
“谁当家,谁做主”。ERP的成功关键在于老板的重视与亲抓。只有老板担起第一责任,企业才能顺利推进信息化转型,减少弯路与损失,真正实现管理升级与竞争力提升。
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