尉氏县中心医院“无陪护”让患者更温暖
“一人生病住院，全家手忙脚乱”，这句简短的话道出了许多家庭在亲人住院时的无奈与压力。为解决住院患者的生活照护难题，切实改善患者就医体验，尉氏县中心医院在骨科一病区、骨科二病区及神经内科病区3个科室率先开展“无陪护”病房试点服务后，目前已实现全院所有病区全覆盖。此举旨在让专业人员从事专业照护工作，真正让患者更加安心，家属更为省心。
近年来，尉氏县中心医院持续深入推进“医学人文提升工程”，从查房时多一分钟倾听、操作前多一句解释，到出院时多一页手写注意事项，始终将患者需求放在首位。“无陪护”病房服务的全面推行，是医院深化优质护理服务、创新护理模式的重要举措，旨在通过专业化、规范化的照护服务，为患者筑牢健康“保护伞”，为家属减轻陪护负担。
什么是“无陪护”病房？它指的是专业照护，而非“无人守护”。许多患者及其家属对“无陪护”病房存在误解，认为“无陪护”就是没有陪护人员。对此，尉氏县中心医院明确指出，“无陪护”病房并非取消陪护，而是摒弃传统家属陪护或零散护工陪护的模式。在患者或其家属知情同意并自愿选择的基础上，由医院委托第三方陪护服务公司统一选聘、经过规范化培训和严格考核后持证上岗的医疗护理员，为患者提供全程、全面、专业的照护服务。
在“无陪护”病房中，护理员的服务贯穿患者住院全程：涵盖日常洗漱、进食、如厕、翻身叩背等基础生活照料，协助患者进行功能锻炼、陪同检查等诊疗辅助服务，以及关注患者身心状况、开展心理疏导等人文关怀服务，构建了全方位、多层次的照护体系。这一模式不仅让患者能在安静、安全、舒适的环境中专注于治疗与康复，还能将患者家属从繁重的陪护工作中解脱出来，有效减轻家庭照护压力。
下一步，尉氏县中心医院将不断总结“无陪护”病房服务经验，持续优化服务流程，提升团队专业水平，将医学人文关怀融入照护的每一个细节，确保“无陪护”不“无温暖”，切实兑现“让患者舒心、让家属放心”的服务承诺，为人民群众提供更优质、更便捷、更有温度的健康医疗服务。
责编：韦永柔
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