大众卫生报·新湖南客户端11月20日讯（通讯员 戴兴祥）近日，中国医药物资协会零售药店创新发展分会企业交流活动首站——“洞见趋势，研判未来”主题交流沙龙在长沙竹海堂医疗科技集团举行。

零售药店创新发展分会秘书长、恒康大药房总经理周小敏，执行秘书长罗璧辰，中国医药物资协会常务理事赵亚辉，零售药店教育分会秘书长、湖南福元堂大药房董事长申志玲等分会核心成员、连锁药店代表及医药工业企业负责人出席本次交流活动。

零售药店创新发展分会执行秘书长罗璧辰主持会议

周小敏秘书长在讲话中肯定了湖南医药企业的团体实力和澎湃活力，对当下大形势下医药零售行业面临的发展困难和未来方向进行了解读，强调了创新发展分会平台建设的必要性，湖南省作为医药零售连锁的生力军，要加强共同研究学习，传承湖湘文化，敢为人先，以利他思维、百花齐放的医药湘军精神打造中国零售药店创新、协作发展的模范区。

方荣国在致辞中对各位领导、同仁给予企业平台建设工作的支持表示感谢。面对医药零售行业形式的剧烈变化，竹海堂医疗科技集团通过大健康服务业态整合，回归专业健康服务的药店本质，延伸全生命周期健康管理的药店创新，希望未来在竹海堂“互联网+医+药+养”的智慧化、专业化、场景化药店服务生态领域同全国药店人一起交流探索。借助此次会议，建设好一个互动、学习的优质平台，于行业混沌中洞见发展趋势，探寻符合国策又契合各自经营实际的产业创新策略，共同实现长期化高质量发展。

活动交流环节，所有精英企业家畅所欲言，就各大连锁企业在实际经营过程中遇到的医保、专业服务提升、私域问题，跨界整合、数智化、产业转型模式探索，零售生态化必要性等三大方向进行了深入交流，在多元化创新发展中给予了各企业发展诸多启发：

1、精准行业把脉：充分组织协调分会成员“智”的力量，加强会员单位调研交流，群策群力，聚焦中国医药零售产业，全方位研讨企业发展困难与解决方案，把握风向趋势，提前布局未来大市场；

2、企业发展生态化是必然：平台化、生态化是在新的社会经济阶段下产生的新质生产运行方式，具有高度的灵活性和发展活力，中医药适宜技术、智慧设备、平台，异业整合，上下游产业合作等等多元化的合作成为当下与未来药店零售发展的必然选择，分享探讨医药产业融合发展新思维、新模式、新技术；

3、专业化是基础：药房有其市场需求的特殊性，专业化是解决居民健康需求的必要条件，在生态化建设过程中要充分考虑身体健康、心理健康新需求，追踪行业发展热点，互动合作，建立优势商业资源；

4、智慧化是趋势：智慧化科技的赋能是解决连锁药店管理、服务空间局限、服务时间效率问题的关键手段，充分剖析居民健康需求与科技发展变化，以便捷智慧服务、数字化营销、品牌传播等高效手段实现品牌效应与服务供给的大范围增长；

5、对接社会服务机关资源：地区政府、街道、社区的资源合作，补充社会卫生服务机构，在服务上公益化，在形式上多样化，为企业与湖南提供资源链接服务，提供多样合作的商业机会；

6、链接企业价值：发挥协会平台优势，整合代表性企业，创造企业与企业之间的价值，互通有无，优势互补，促进深度融合与互利共赢。

本次行业创新趋势研讨会的圆满举行促进了湖南医药零售企业对药店零售行业未来发展趋势的准确研判和交流分享，为行业合作的开展带来更多的思路和机遇，将进一步推动会员单位产业升级、服务升级，为全国人民群众大健康事业高质量发展和药店零售创新升级贡献奋进力量。