规培生跟患者吵起来，带教一句话亮了！
创始人
2024-06-28 11:11:00
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以前带教的学生考研上岸了，提前被导师叫去医院打工。原因是现在的规培生结束规培了，反正他也是专硕。
人手不够，能抓一个是一个了。听起来已经很离谱了吧，更夸张的还在后边。
刚到了骨科病房没几天，有个病人的一番话，就把他给整不会了。有个老爷子，指着收费条说：「你们收了换药费，但是我看这两天使用的药物一直都没有更换。
我问了护士，这个也不是她们收的，她们更换液体不再另外收钱了。你这个是乱收费，要给我退钱，不然就投诉你」。
规培生一脸懵，换药费，不就是伤口消毒更换敷料的收费吗？于是和病人解释。病人说：「你说这个是消毒费，不是换药费。药是吃的、涂擦、点滴之类的药品。这两天都我这里的药都没有换过，要给我退钱」。
大爷无论小伙子怎么说都不听，还认为小伙子在骗他。最后是在没办法找来了带教老师，带教老师对着病人说：「消毒的时候，抹的碘伏就是换的药。等于是只收了操作的费用，没有收你碘伏(药)的钱，还给你省钱了」。
这下病人舒服了，说：「这个大夫好，还给省钱了」。
这病人离谱的话，老师巧妙的回答把规培生震惊了，原来话还可以这样说！
楼主还发起了一个投票：当你遇到病人离谱的话时，你是怎么处理呢？有 1112 位站友参与了投票，立即查看投票结果。
站友 @正在**干说，「患者的理解与我们临床上的理解有差距的时候，需要换个角度解释。所以不说所有的患者都能够理解，这种情况在临床上也是比较常见的」。
同时也有站友@dx_8i**4在评论区表示，「我医术不咋样，但是和病人沟通技巧很好，所以病人很喜欢我，实际上我很菜」。
站友们，你们都遇到过病人说过什么离谱的话？你们又是怎么处理的？欢迎点击「阅读原文」和评论区的同行们一起聊聊！
内容来源：丁香园达人 @平平无奇的华华
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