0 to 25: The Science of Motivating Young People

青少年时期是一个充满变化和挑战的阶段，理解这一时期的独特心理状态对于教育和管理至关重要。

10岁到25岁之间的青少年由于身体、大脑和社会关系的变化，对尊重和地位特别敏感，容易产生逆反心理。传统的批评和反馈方式往往无效，甚至适得其反。通过理解和尊重青少年的心理状态，给予他们安全感和积极的反馈，来帮助他们更好地成长。

所谓发展心理学，就是关于人在一生之中如何成长和改变的科学。

首先，青少年对尊重和地位的敏感性使得他们在面对批评时容易感到羞辱和沮丧，从而产生逆反心理。一个典型的案例是，一位经理在高层会议上让一位23岁的女下属即兴发表意见，结果这位下属表现不佳，事后还愤怒地认为经理故意让她出丑，最终选择离职。这一案例反映了青少年和年轻人在面对权威时的脆弱和敏感。

这种现象在教育领域也很常见。斯坦福大学的社会心理学家杰弗里·科恩（Geoffrey Cohen）发现，老师对学生论文的批评性反馈往往无效，学生几乎不做任何改动。类似的情况也发生在律师事务所和设计公司，年轻人对批评的接受度很低。这种现象被称为“导师困境”：面对青少年的错误，严厉批评会引起反感，而温和对待则可能导致表现不佳。

为了解决这一问题，德克萨斯大学奥斯汀分校的教授大卫·耶格尔（David Yeager）和科恩提出了“智者的反馈”方法。在批评中加入对青少年的高期望和信任，能显著提高他们的接受度和改进效果。实验表明，接受“智者反馈”的学生修改作业的比例和质量都显著高于对照组。这种方法不仅适用于教育领域，在职场管理中也同样有效。

青少年时期的叛逆行为也是一个重要的课题。耶格尔的研究指出，青少年对奖励和耻辱特别敏感，强烈渴望得到他人的尊重，特别害怕失去地位。这种心理状态使得他们在面对批评时容易感到羞辱和沮丧，从而产生逆反心理。为了更好地帮助青少年成长，师长们在提供反馈时，首先要给予青少年足够的安全感，表达对他们的高期望和信任。这样不仅能减少他们的逆反心理，还能激发他们的潜力和积极性。

一个成功的案例说明了这一点：耶格尔的外祖父在大学期间因成绩不佳而想退学，但在母亲的鼓励和帮助下，他最终以优异的成绩毕业，并在战后成为一名成功的企业家。这一案例强调了在青少年时期给予正确引导和支持的重要性。

此外，青少年时期的自尊心也是一个需要关注的方面。一个19岁的篮球运动员被NBA选中，但在俱乐部被教练批评投篮技术不佳时，他可能会感到自己的地位受到了威胁，从而产生放弃的念头。同样，一个边远地区的高考状元来到顶尖大学，发现自己不如同学优秀时，也可能会因此丧失信心。师长们在这种情况下需要给予青少年足够的支持和鼓励，帮助他们克服自卑心理，树立自信。

总的来说，理解和尊重青少年的心理状态，给予他们安全感和积极的反馈，是帮助他们成长的关键。通过“智者的反馈”方法，师长们可以更有效地引导青少年，帮助他们克服逆反心理，实现自我成长。青少年时期是一个充满可能性的阶段，正确的引导和支持可以帮助他们走向成功的道路。

这句话非常简单，我建议你背下来，因为它很有用：「我给你这些评语是因为我有很高的标准，我知道你能达到这些标准。」