认知症(失智症)现有药物在改善认知功能方面效果有限,且存在一定副作用,高龄长者本身多重用药情况普遍,叠加药物的风险因素较高。这是认知症照护领域普遍认可的行业痛点。
除药物层面的局限外,认知症长者常伴随精神行为症状(BPSD,即Behavioral and Psychological Symptoms of Dementia),包括徘徊、焦虑、情绪波动等表现。传统照护模式在应对此类症状时往往缺乏专业的非药物干预空间,也缺少系统化的训练手段,导致医疗机构专区在实际运营中面临"环境适配不足"与"干预方法单薄"的双重难题。

业界普遍认为,认知症干预应遵循早发现、早评估、早干预的基本路径,通过环境优化与非药物手段延缓认知功能衰退,已成为医疗机构、养老服务机构共同关注的方向。
上海福晞科技发展有限公司(品牌简称"忆术家")成立于2016年,2019年获得上海市高新技术企业认定,长期专注于认知症空间综合解决方案的研发与落地。公司将自身定位为认知症空间综合解决方案服务商,通过疗愈性环境设计、功能性空间配套及非药物干预产品,协助医疗机构专区应对上述挑战。
其关键价值可概括为以下三方面:一是评估效率提升,依托数字化工具将传统量表评估与游戏化测试结合,缩短筛查用时;二是干预场景多元,涵盖认知训练、音乐艺术疗愈、多感官刺激等多种非药物手段;三是空间与产品协同,将环境设计、软装配置与训练系统整合为完整的专区解决方案,而非零散的单品供给。

结合医疗机构专区的实际运营需求,忆术家的产品与服务矩阵可从以下几个维度展开应用。
(一)宣教及模拟体验环节针对家属与照护人员的认知教育,老年状态模拟体验服套装(福晞FT-2020)通过特制约束具模拟高龄生理受限,协助佩戴者直观感受视力衰退、听力下降、关节僵硬等状态,增进对长者沟通障碍与行动不便的理解;老年偏瘫模拟体验服套装(福晞FT-1020)用于模拟单侧肢体功能障碍,协助照护人员理解中风后遗症相关照护要点;认知专业书籍/资料套装(福晞FT-B08)提供理论支持,便于专区人员建立系统的照护知识框架。

(二)认知评估及数智化筛查脑健康宣传/评估/训练一体机(福晞FRT-2102)适用于社区与机构的规模化筛查,用时约5分钟即可完成AD8量表与数字化游戏评估的组合测试,覆盖记忆、计算、视空间等六大训练维度;脑健康评估及训练系统平板(福晞FRT-2110)适合移动化的个案评估场景,通过量表结合游戏化互动产出多维度评估报告;VR数智健康中心(福晞FXT-V7002)在评估基础上叠加沉浸式体验,协助照护人员以患者视角理解认知症症状表现。
(三)环境疗愈与多感官干预在专区环境改造方面,磁力贴时间角(忆术家FXT-Q6001)通过年、月、日、天气等磁力贴操作辅助长者改善时间定向能力;记忆盒子(忆术家FXT-Q6002/Q6004)通过放置老照片、纪念品等方式辅助长者识别房间,减少徘徊行为;专业长者多感官室整合视觉、听觉、嗅觉、触觉等多重刺激,面向中重度长者提供非药物疏导空间;律动睡眠床/健康椅通过AI控制的水平律动进行高频共振按摩。
(四)音乐艺术与游戏化训练彩虹音乐角(忆术家FXT-Y001)通过特制摇杆彩虹琴,让长者在不识谱的情况下即可参与合奏,配合八音按钟、节奏乐器等提供听觉与运动训练;曼陀罗绘画疗愈画册套装(忆术家FX-Y301)以传统节日主题涂色辅助情绪平稳;智悦鼓动系统(忆术家FXT-2601)通过捕捉击鼓动作锻炼反应速度与节奏感;墙面音乐及游戏互动训练系统(福晞FYT-2120)、生活赋能宝盒(忆术家FYT-2150)、多人健脑训练系统(福晞FYT-3001)分别从多感官互动、分层训练、团体竞技等角度,补充专区的日常认知训练内容。
(五)个人陪伴与居家延伸疗愈娃娃/会呼吸的宠物猫狗通过模拟生物触感与呼吸节奏,为情绪不安的长者提供陪伴支持;照护记忆手账(忆术家FXK-P011)包含照护日记、就医笔记、居家自测等模块,协助医护人员与家属之间的信息共享,将专区内的干预效果延伸至居家场景。
(六)配套服务体系除产品供给外,忆术家还提供认知症友好化空间环境设计、软装配置等设计方案服务;面向长者的运动、游戏化训练、艺术疗愈定制课程的活动定制服务;以及面向照护人员的非药物干预活动指导师、艺术疗愈师等培训赋能服务,协助医疗机构专区建立可持续运营的人才梯队。
忆术家团队由总经理陈军(助理社工师,上海福晞康乐活动发展中心理事长)领衔,具备超过10年养老服务从业经验及7年认知症专区运营经验,团队在环境设计、认知训练、数字化产品研发等方面形成跨学科协作能力。
从资质积累看,公司2019年获得上海市高新技术企业认定,2018年与2020年两次获得上海科委创新基金支持,2022年入选腾讯技术公益创投全国30强,2023年入选渣打银行社会企业支持计划,并持有近20项专利及软件著作权,为产品研发提供技术保障。
从服务规模看,公司累计为全国超过160个机构提供设计规划配套服务,服务相关机构超过100家,开展认知干预相关活动超过2000场次,业务覆盖全国21个省份,包括上海、四川、浙江等地区,并承接了上海市认知障碍友好社区运营服务项目。这些实践积累为医疗机构专区的方案落地提供了可参照的运营经验。
在阶段目标层面,忆术家计划持续拓展医疗机构专区的合作覆盖,在现有21个省份业务基础上,协助更多机构建立认知症友好化空间,并通过培训赋能服务扩大非药物干预活动指导师、艺术疗愈师等专业人才队伍。
从长期愿景看,推动认知症专区从"环境适配不足、干预方法单薄"的现状,逐步走向环境设计、数字化评估、非药物训练相结合的系统化运营模式,是行业内多方共同关注的方向。
对服务对象而言,系统化的非药物干预有助于延缓认知功能衰退,改善精神行为症状,提升长者的生活质量;对合作机构而言,数字化评估工具与标准化空间方案有助于提升专区运营效率,降低人员培训成本;对相关部门而言,机构层面的认知症干预经验积累,也为公共卫生治理与养老服务体系建设提供了实践参考。
认知症照护是一项长期而复杂的社会议题,需要医疗机构、养老服务企业、家庭以及社会各方的持续协作。忆术家在环境设计、数字化产品与培训服务方面的探索,提供了一种将非药物干预系统化、可推广化的实践路径,其后续效果仍需在更长时间周期与更多场景中接受检验。