大众卫生报·新湖南客户端1月5日讯(通讯员 朱忠达 范清华)近日,从郴州市卫生健康委获悉,汝城县卢阳镇卫生院顺利通过基层自评、县级初评、市级专家评审和省级备案等多重严格考核,成功跻身全省达标社区医院行列,这标志着该院基层医疗服务能力迈上新台阶,也让当地群众在家门口就能享受优质医疗服务的愿望得到更好实现。

走进如今的卢阳镇卫生院,整洁明亮的诊疗环境、布局合理的功能科室、齐全的先进医疗设备让人眼前一亮,患者有序就诊,医护人员热情服务,一派井然有序的景象。很难想象,数年前这里还面临着设施陈旧、科室单一、群众看病不便的困境。自社区医院创建工作启动以来,该院锚定民生需求坐标,对照省级社区医院创建实施方案标准,从硬件提升、人才培育、服务优化等三方面着手,全面推进基层医疗服务提质升级。

硬件设施是服务群众的基础。该院积极争取专项资金,对门诊楼、住院楼进行全面改造,增设标准化病房,让患者住院环境更舒适;精心添置10余台先进医疗设备,为精准诊疗提供有力支撑。同时,升级改造中医馆,推出针灸、推拿、拔罐等16项中医药适宜技术,深受当地百姓青睐。“我腰不好有几年了,以前得专门往县医院跑做理疗,现在卫生院中医馆就能做,医生手法好,一次几十块钱还能报销,太方便了!”正在中医馆做推拿的卢阳镇居民李大爷说。凭借便捷有效的中医服务,该院中医馆年服务群众超1万人次。

人才队伍是医疗服务的核心。该院创新“引进来+走出去”人才培育机制,一方面积极引进专业医师充实诊疗力量,另一方面选送业务骨干到上级医院进修学习,不断提升医护人员专业素养。如今,该院已成功组建专业外科团队,能够熟练开展阑尾切除、疝气修补等常见外科手术。“我家老爷子前段时间做疝气手术,就在卫生院做的,住院5天就出院了,花费比县城医院少,医生护士照顾也很周到。”提及卫生院的外科服务,村民王女士连连称赞,彻底改变了以往群众这类小病也要跑县城医院的局面。

服务优化让民生温度直达人心。为方便群众就医,该院开设便民门诊药房,实行药品零差价销售,大幅减轻群众用药负担;开通医保“刷脸支付”功能,让参保群众就医缴费更便捷。“现在缴费不用带卡,对着机器刷个脸就行,我们老年人操作起来也简单。”刚办完缴费手续的张奶奶说道。针对老年人、高血压患者、糖尿病患者等重点人群,该院常态化开展免费体检、上门随访等服务,已为辖区群众建立电子健康档案5万余份,实现健康管理全覆盖。此外,该院还打通与县人民医院的绿色转诊通道,确保急危重症患者能够得到及时高效救治。
“拿到省级达标社区医院的牌子,对我们来说既是荣誉,更是沉甸甸的责任。”卢阳镇卫生院负责人表示,下一步,该院将以此次达标为新起点,持续深化医疗服务改革,不断提升诊疗水平和服务质量,用心用情用力筑牢基层医疗卫生防线,努力打造成为群众信赖、管理规范、服务优质的“家门口社区医院”。
来源:大众卫生报