精彩活动

时间：8月9日-10日上海

形式：学习+机构参访+专病中心落地合作洽谈

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近日，全国企业破产重整案件信息网显示，因无法清偿到期债务且资产不足以清偿全部债务，网红雪糕品牌钟薛高母公司钟薛高食品（上海）有限公司被债权人申请破产，法院已中止执行并移送破产立案审查。意味着这家成立7年，曾以66元“厄瓜多尔粉钻”雪糕闻名、年销破10亿的“雪糕刺客”，在多轮融资后正在陷入生死危机。

钟薛高大概率要倒掉了，而且其倒掉对于市场和老百姓来说几乎不会有什么影响，但钟薛高所犯的错误和教训却很值得中国社会办医经营管理者深思。

1、定位为王：商业模式的基础是市场需求

毫无疑问，动辄定价十几元、几十元的钟薛高的定位看上去是奔着高端消费者的，奔着消费升级去的。然而，钟薛高的主要消费人群真的主要是高净值人群吗？很可能不是，而是很多被“忽悠”，仅仅是为了“尝鲜”的普通消费者。

如果不能够打开普通消费者市场，仅仅是和DQ等国际品牌抢蛋糕，估计这一商业模式从一开始在定位上就错了，因为在消费降级的当下，DQ、星巴克们都过得不太好，哪来更多的高端蛋糕可分？

在社会办医领域也是如此，近年来，在医保改革的压力下，越来越多的医疗机构定位为高端医疗，投资很惊人，装修很豪华，但门可罗雀、营收惨淡。

因此，不要以为只有基本医疗卷，在高端医疗消费需求没有扩大、甚至萎缩的情况下，供给大幅增加所谓高端医疗服务的结果就是更内卷，一些定位高端的医疗机构直接就被卷倒闭了。

2、性价比为王，优质服务和产品是高端的基础和前提

几十元多不多？很明显并不多，大多数中国人相信都买得起，但让大多数中国人去买几十元的钟薛高可能就不太现实，而且让大多数人都觉得很疯狂。

创始人在面对质疑其定价过高的合理性的时，直言“嫌贵就别买”，市场的反映也是如此，消费者选择了用脚投票。

毫无疑问，钟薛高的主要问题并不是价格太高，大家买不起，而是无论是普通消费者还是高端消费者都觉得其产品性价比太差，高端消费者的智商交智商税的概率会更低，普通消费者更是非常精明，要想让消费者持续买单，性价比才是王道。

钟薛高的高价雪糕靠的是技术创新带来的好口感吗？显然不是，而是靠炒作、过度营销。

在医疗领域也是如此，近年来，优质医疗的消费需求是持续上升的，优质医疗靠的是创新的医疗技术和良好的服务体验，价格自然也是不菲的，但过于昂贵、缺少性价比的服务自然是没有市场的。

对于供大于求的高端医疗来说，通过降价提升性价比、扩大消费群体就成为了必由之道。

此外，仅仅是靠装修漂亮、笑容灿烂和过度营销的“违高端医疗”注定了没有未来，高端医疗的前提必须是优质，而是未来拼的还是高性价比的优质医疗服务。

3、自我造血为王，靠融资死路一条

近年来，像钟薛高一样快速扩张并倒下的高端医疗连锁不在少数，这些机构的特征就是善于讲故事，PPT做的很好，融资能力非常强，顶级投行、知名投资人和巨头都被轻松打动，融资消息不断。

这些机构还有一些共同点，造血能力非常差，盈利周期遥遥无期，而且花投资人的钱一点都心疼，主要商业模式不是靠服务客户而是靠忽悠投资人，持续输血。

其实这些投资人真的很容易被忽悠吗？不过是市场比较热的时候，热钱比较多的时候，赌的是击鼓传花鼓点不会这么巧落在自己身上。再说风投投失败一些项目很正常，一个专科投几家龙头企业，哪个活下来投资人都是赢家。

但随着市场遇冷、热钱退去，医疗机构的估值还在漫天要价吗？投资人还在天天闹着要投吗？投可以，估值就是盈利的倍数，盈利遥遥无期的项目无人问津、躲之不及。

连雪中送炭都没有的时候，自我造血功能成为了医疗机构的唯一出路，盲目靠融资扩张的时代已经成为过去式。

4、现金流是生命线，预防资金链断裂是关键

面对危机，2024年，钟薛高创始人林盛因直播卖红薯还债登上热搜。林盛当时在直播间表示，钟薛高在过去的一年中运营得不太好，“主要是我的责任，我的问题，导致资金流非常紧张，甚至有大量员工的薪水、补偿金、报销没有及时兑付。”

和钟薛高一样，很多医疗服务企业大都也是倒在了现金流上，资金链断裂成为了压垮众多医疗服务企业的最后一根稻草，房租交不起、员工工资社保交不起、供应商欠款换不求、银行贷款还不起……无论是那一条，医疗服务企业都可能因此走向破产。

据了解，一些连锁医疗企业，旗下医疗机构的日常营收资金都被集团统一收走，面临着盲目投资或大股东挪用的一系列风险，医疗机构账户上根本没有多少钱，稍微有点风吹草动，供应商和银行一集中来催款就可能导致医疗机构资金链断裂，大股东输血无望，员工工资都发不出来。

因此，对于医疗服务企业来说，风险金储备就显得非常重要，欠薪伤的不仅是所在医疗机构员工的心，更是广大想到社会办医机构工作的医护们的信心。

对此，有业内人士表示，医疗服务是一种长期主义的投资，不是赚快钱的地方，办百年医院、诊所的匠人精神不可少，否则一地鸡毛，伤人、伤己、伤行业，道歉也于事无补。（本文为《看医界》发布，转载须经授权，并在文章开头注明作者和来源。）