大众卫生报·新湖南客户端6月19日讯(通讯员 丁亮 )近日,益阳市赫山区金银山街道社区卫生服务中心中医科上演了温情一幕:刘美英奶奶正好在80大寿前一日突发脑梗塞而入该院住院治疗,在中医科团队及内科医护人员配合治疗及精心护理下,病情显著好转后,执意将一封现金红包塞给医护人员。在反复推辞无果的情况下,护士长王小玲将红包全额转入患者的住院账户,用实际行动诠释了“医者仁心、大爱无疆”的深刻内涵。
中医妙手除病痛 患者感恩情难却
原来,刘美英老人于5月30日因突发头晕、左侧肢体乏力、流涎等症状入院,诊断为急性脑缺血性疾病。入院时,她行走需搀扶,流涎、吐词欠清,左侧肢体活动不利。中心副主任周伟带领团队为其制定个性化治疗方案,中医科主任高飞率医务人员以针灸疏通督脉经络,配合中药汤剂活血化瘀,以及内科团队的精心护理及输液治疗,经过十天的治疗,老人症状明显缓解,不仅能独立行走,吐词不清及流延症状明显好转。
“我亲身体验到护士们轮班给我按摩热敷,医生们天天调整药方,这份恩情比亲人还亲!为了感谢你们救了我这80岁老人的命,也为了感恩80岁生日这天能在你们医院得到这么精心的治疗,我一定得好好谢谢你们呐!”刘美英老人揣着积蓄来到护士站,执意要将700元现金塞给护士长。面对这份沉甸甸的心意,医护人员几番婉拒,老人却急得眼眶泛红:“你们要是不收,我这心里过意不去啊!”
巧解“红包”困局 廉洁行医树新风
为安抚老人情绪,护士长王小玲暂时代为保管红包,随后立即向院纪委报备。在征得院领导同意后,护士长将现金全额转入刘美英的住院账户,并出具了缴费凭证。“阿姨,您的心意我们领了,但这钱必须用在治病上。”王小玲握着老人的手温声解释,一旁的护理部主任黄伟同志补充道:“看到您康复,就是我们最好的礼物。”
得知红包“变身”住院费,刘美英的家人及亲友都感动不已:“刘老师为人性格倔强,医护人员既保护了她的尊严,又坚守了原则,这样的医院这样的医德医风让我们十分敬佩!”
仁心仁术铸就和谐医患情
“这封充满爱心且对我们予以高度肯定的‘红包’和感谢信,恰恰是对我们工作的最高褒奖。”中医科主任高飞表示,科室长期坚持医院制定的“三必跟”制度:疑难病例必跟、重症患者必跟、情绪波动患者必跟,用专业与温度搭建信任桥梁。近两年来,科室累计收到锦旗20面,感谢信26封,拒收红包超15个。
中心党支部书记周国玉强调:“医者仁心,患者的康复就是最好的‘红包'。中心将持续推进清廉医院建设,让医患关系回归纯粹,让杏林春暖浸润人心。”
目前,刘美英老人已顺利出院,临行前她亲手将“与人为善医德高尚 心灵手巧医术精湛”的横幅挂于科室墙上。这份特殊的礼物与缴费凭证一起,成为中医科“廉洁行医”文化墙上最温暖的注脚。