【各地动态】焦作扎实推进新生儿出生“一件事”
“医院病房都贴有办事流程，大屏幕上也循环播放介绍办事流程的小视频，我作为新手爸爸给孩子办理新生儿手续流程一清二楚……”12月22日，在焦作市妇幼保健院，新手爸爸王华笑着说。
据了解，为解决新生儿出生手续办理繁杂的问题，河南省通过整合资源、精简材料、再造流程、同步数据，形成全程网办的服务新模式。新生儿父母通过河南政务服务网、“豫事办”App（应用程序）及支付宝小程序，线上申请办理新生儿出生“一件事”。为了更好推进这一工作落实，焦作市卫生健康委协调市公安局、人力资源和社会保障局、医疗保障局、行政审批和政务信息管理局、邮政局等多部门，8月份成立了焦作市新生儿出生“一件事”工作专班，协调推动全市新生儿出生“一件事”。截至11月底，焦作市已办结新生儿出生“一件事”4044件。
焦作市卫生健康委组织全市助产机构开展现场培训和实地观摩，通过在助产机构产科显著位置张贴操作流程、发放办事指南、播放宣传视频等方式，展示新生儿出生“一件事”的线上办理步骤。同时，各助产机构安排专人负责指导，耐心解答家长们的疑问，引导群众线上办理。
为推进新生儿出生“一件事”改革，为群众提供更加优质的便民服务，焦作市卫生健康委联合公安、人社、医保等部门召开新生儿出生“一件事”线上办理工作推进会，出台线上联办实施方案，明确部门职责，加强协同办理；各助产机构积极行动，落实相关政策措施，及时反馈、解决群众线上申报过程中遇到的相关问题，打通政策落实的“最后一公里”。
为扎实推进新生儿出生“一件事”工作，焦作市卫生健康委举办全市新生儿出生“一件事”培训班，各县（市、区）卫生健康委相关人员及全市有助产资质医院出生证办理人员共计60余人参加。在此基础上，11个县（市、区）、28家助产机构进一步开展培训，先后培训110余人，旨在提升助产机构工作人员对新生儿出生“一件事”办理流程的熟悉程度和操作能力。
“新生儿父母现在可以在手机上提交所有申请资料，大大简化了办理流程，节省了时间和精力，实现了便民利民的服务宗旨。”焦作市卫生健康委相关负责人说，“下一步，我们将依托助产机构，将新生儿出生‘一件事’纳入孕产妇课堂，不断提高群众的知晓率和使用率；加强对助产机构的管理和培训，建立完善的通报和反馈机制，持续优化工作流程和服务质量。”
责编：郭娅妮
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