女子花32万买健身课每天上六七节，健身房不能把客户累垮，让自己赚翻
极目新闻评论员 屈旌
海南的熊女士于2022年4月至7月期间，在海口星动力友谊阳光店的健身房内，听取了销售员和教练的建议，购买了900多节健身课程，总计花费32万元。
健身房安排她每天上6到7节课，每节课持续一个小时，导致她每天的训练时间长达6到7个小时，有时甚至到凌晨1到2点才结束，每周最多只能休息一天。如此高强度高密度的训练，让原本对健身有着浓厚兴趣的她感到疲惫不堪，难以承受。（据4月1日海南广播电视总台）
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如此超乎常理的事情，曝光后立刻引发网友热议，有人调侃说，“这健身房的杠铃是金子做的吗？”“这究竟是花钱健身还是花钱上班？”
健身课程的设置本来应该是根据客户的健康状况，体能情况及健身目标去量身定制，但由于消费者普遍专业性不足，并不知道自己如何才能达到目标，所以才需要请私教指导，但很多健身机构都将私教的收入与卖课情况挂钩，这就会出现为了多卖课而无视消费者实际需求和能力的情况。
像熊女士这样一次性购买900多节健身课程，为了把课上完每天加班加点，甚至还要熬夜健身，无疑是相当不科学，不专业，超出了普通人的承受范围，对身体造成严重负担，可能还会引发运动伤害，健身变“伤身”。而当她实在无法坚持这样高强度的训练，想要放弃退款时，健身机构就立刻“变脸”，不闻不问，这不就是变相地逼着消费者把自己累垮，让商家赚翻？
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熊女士的遭遇虽然比较极端，但类似的事情在健身私教领域不算罕见。为了吸引消费者办卡买课，一些健身房套路百出，手段翻新，让人防不胜防。
年卡费动辄数千元甚至上万元，私教课更是贵得“没有上限”，但健身教练的入职门槛却很低，有些教练7天就能拿到证，卖课大于上课，营销重于实效；为了让客户不断掏钱，一些健身房还鼓励教练跟学员“培养感情”，好好的健身训练搞得跟“杀猪盘”一样。整个健身行业更存在诸多不规范经营的问题，先卖卡再开店、超范围经营、合同存在霸王条款、虚假营销夸大效果等，一旦产生消费纠纷，有时消费者连个负责的人都找不到，即便找到了，买课时有多爽快，退课时就有多艰难。
健身行业的纠纷不断，一来是因为预付卡消费模式，让消费者一开始就处于弱势地位，一旦被销售人员的说辞诱导或误导，把钱掏出去了，就很难要得回来；二来也因为整个行业的经营观念存在问题，不少健身机构根本没有将服务质量放在首位，心思都在于捞钱，而不在于上课，消费者的体验怎么会好呢？身体又怎么会好呢？
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遏制健身房乱象，首先要靠相关部门主动作为，制定相应的规定和行业自律公约，提高从业标准和门槛，明确销售和服务规范，清理违规机构，打击违法行为，营造一个健康有序的消费环境。
消费者也要多长个心眼，认清健身机构的资质和口碑，不要轻信任何口头承诺，任何事项都要以合同为准。据相关法律法规，单张记名卡限额不得超过5000元，单张不记名卡限额不得超过1000元，凡是拿出一个天价课程要你付钱的，都得小心，别随便同情心泛滥，增加自身的消费风险。一旦权益受损，更要积极维权，不能随便吃哑巴亏。
只有越来越多的消费者更清醒、更理性、更较真，行业的乌烟瘴气才能被扫除，健身行业才能真正回到正轨，给消费者带去愉悦和健康。
（来源：极目新闻）