“医美不只是技术活,更是良心活,要让顾客从走进门的那一刻起,就感受到安心。”这是诗蒂蔻创始人常说的一句话。这份安心,就藏在无数个被忽略的细节里,被诗蒂蔻细心珍藏。
刚毕业的小张因为长期熬夜爆痘,自卑到不敢参加面试。第一次走进诗蒂蔻时,她紧张得手心冒汗。咨询师没有急于推荐项目,而是先给她倒了一杯温水,耐心倾听她的困扰。“痘痘肌的改善需要循序渐进,我们先帮你控制炎症,再调理肤质,不能急于求成。”咨询师的温柔打消了小张的顾虑。
治疗期间,小张感受到了全方位的贴心照料。每次到店,护士都会提前记住她的喜好,准备好温凉适宜的饮品;治疗后,会详细告知注意事项,还把重点内容整理成文字发给她;回家后,当天晚上就收到了随访电话,询问她的皮肤反应;后续每隔一周,都会有专属顾问跟进恢复情况,根据皮肤状态调整护理方案。

三个疗程后,小张的痘痘彻底消退,皮肤变得光滑细腻,顺利拿到了心仪公司的offer。她在给诗蒂蔻的感谢信里写道:“这里没有冰冷的仪器和生硬的推销,只有像朋友一样的关怀。是这份温暖,让我不仅找回了好皮肤,更找回了自信。”诗蒂蔻坚信,真正的医美服务,始于技术,终于温度,全周期的守护,才是对顾客最好的承诺。