11月6日上午,来自香港的保胆患者甘女士(化名)将三面印有“医德双馨扬四海,仁心仁术济苍生”、 “医德高尚情暖人心,精湛医术造福百姓”、“精心护理献爱心、无微不至送温暖”的大红锦旗,亲手送到深圳华侨医院普外科医护人员手中,以此表达她对医护人员满满的感激之情。
▲甘女士将三面锦旗送到普外科医护人员手中
真诚的感谢,开心的笑容,串联起医患之间一段温暖情谊。
锦旗故事
原来, 58岁的甘女士在一次脂肪肝复查时发现自己患有胆囊多发结石,这让她感到前所未有的恐慌。
甘女士在香港四处求医,但医生们都建议她切除胆囊。可她不想就这样放弃,因为胆囊对她而言,不仅仅是一个器官,它更是身体的一部分,她渴望保留它。
在甘女士几乎快要放弃的时候,朋友向她推荐了深圳华侨医院,并告诉她该医院在治疗胆石病方面有着很丰富的经验,还有技术精湛的医疗专家团队。于是,她决定北上深圳寻求进一步治疗。
▲手术中取出的结石
10月5日,深圳华侨医院普外科团队为其实施了微创保胆取石术,为她取出了多枚褐色结石。
口碑相传
患者的口碑就是最好的赞扬。甘女士回到香港后,向身边的朋友分享了她在深圳的就医之旅,不仅取出结石保住了胆囊,还提高了生活质量。朋友们听完之后纷纷表示等甘女士到华侨医院复查时,一起来感受下深圳的医疗服务。
▲甘女士和朋友们为医院服务点赞
11月6日,甘女士从香港到深圳华侨医院复查,不仅带来了三面大红锦旗,也带来了她的四位朋友,一起体验了医院温情的服务。
甘女士的朋友说:“这次到深圳就医,刷新了我的认知,不仅不用排队,全程还有客服人员带领,医院的服务真是太贴心了,下次我们还会介绍更多的朋友过来!”
▲甘女士微信朋友圈原文
三面锦旗,一份荣誉。这体现的不仅是患者的信任和认可,更是一种鞭策和鼓励。深圳华侨医院将以此为动力,致力于不断提升医疗技术水平和服务能力,为患者提供更优质的医疗服务!